Condicions

  • Es poden comprar el número de trucades que es desitgin per parlar amb els Reis Mags o la Família Noel, tenint en compte que el màxim és de 3 nenes/nens per trucada.
  • Un cop comprada la trucada, es rebrà un mail de confirmació del servei, juntament amb la corresponent factura.
  • El preu inclou el 21% d’IVA en el cas que procedeixi.
  • Només admetrem canvis en l’horari de les trucades comprades, 48 hores abans de la data programa per dur a terme el servei.
  • 24h. abans de la trucada rebran un SMS de recordatori.
  • Preguem que estigueu atents el dia i hora escollit, ja que el número màxim de trucades en el cas de no rebre resposta és de 3 intents seguits.
    Un cop realitzats els intents, el servei quedarà anul·lat, – sense reemborsament.
  • Duració màxima de la trucada 10 minuts.
  • No es realitzen reemborsament de les trucades comprades, no obstant això, si per motius de força major, no es pot atendre la trucada, contacteu amb atenció al client per concretar un altre dia i hora.
  • Per motius logístics i personals dels actors, La Carta Màgica no assegura el 100% que el personatge escollit finalment faci la videotrucada, no obstant això, és la nostra prioritat i farem tot el possible.

Vols rebre una videotrucada dels Reis Mags, el Pare Noel o la Mare Noel?
(No assegurem que sigui el personatge escollit qui faci la trucada, tot i que farem el possible)